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Jueves, 30 de junio de 2005

Números de información

Durante muchos años el 1003 de Telefónica era la única forma de acceder de forma rápida y sin moverse de casa o el trabajo a información necesaria para nuestro día a día. Pero hace dos años llegó la liberalización, que ha traído más inconvenientes que ventajas.
Ahora son los números 118 los que prestan el servicio de información telefónica. Funcionan más que regular y son caros. En todos los casos comienza por 118 y se diferencian en las dos últimas cifras, lo que permite atribuir a cada compañía su propio servicio de información.

    11888: 25 céntimos la conexión y 50 céntimos el minuto.

    11822: 22 céntimos la conexión y 1 céntimo el segundo desde red fija de Telefónica.

    11824: 22 céntimos la conexión y 75 céntimos el minuto.

    11811: 40 céntimos la conexión y 40 céntimos el minuto

    11850: 39 céntimos la conexión y 39 céntimos el minuto

    11825: Información internacional de Telefónica. Tiene un coste de 1 € la conexión y 75 céntimos el minuto.

    11818: Número de bajo coste de Telefónica. La llamada cuesta 35 céntimos, con independencia de su duración y es gratuita si se realiza desde una cabina telefónica.
Lo peor de todo esto aparte del precio, claro, es la campaña publicitaria que están llevando a cabo estas empresas. Por ejemplo:

11811: identifican el número con personajes de carne y hueso. Cinco personajes simbolizan los dígitos que forman el capicúa 11 8 11: cuatro chicas idénticas representan los “unos” y un chico, “el agente especial” representa el “ocho” central. Es sobre todo el agente especial ataviado con peluca pelo-afro que parece un proxeneta machista recién salido de una película de los años 70, el que me produce náuseas. Desde luego a ese número no pienso llamar nunca!

11822: al grito desesperado de “Veeeen Tidós”, un personaje inspirado en los superhéroes de cómic es capaz de resolver todas las necesidades cotidianas de información que los clientes puedan requerir: un número de teléfono de un particular o una empresa, una dirección, etc. Mis hijos mayores lo encuentran “una cagada” de campaña, menos el Peque de 4 años que lo encuentra un “flojucho” porque carece de capa de superhéroe.

11888: Unos muñecos llamados “los Pelochos” tienen singulares aventuras donde nos quieren convencer de lo buenos que son buscando los números de teléfono que necesitamos. Parecen el doble de Supercoco pero en vez de ser azules son de color rojo. Hasta hicieron campaña para la campaña de la renta.

Por favor señores publicistas, ¡piedad! No podemos más de estas campañas tan absurdas y poco ingeniosas. ¡Son horribles!

Sólo un apunte más, para que no se os olvide: el número de información más barato es el 11818. Pertenece a Telefónica y esto es lo mejor, ¡no tiene ninguna campaña publicitaria en marcha! Su coste es de sólo 0,35 € por llamada.

Escrito por: Binche

Archivado en: Penzando | Comentarios (12)| Referencias (0)

Comentarios

Debo de ser superzote porque por más que me repiten machaconamente los números ¡no me acuerdo de ninguno!. Desde que sé que cobran por la información sólo llamé una vez. Una señorita con voz de "otro país" me estuvo enrollando una hora hasta que me puso de los nervios perdida porque se enteraba de menos que yo y tuve que colgar sin la información. Ahora tiro de internet que me sale más barato.
Besitos mil

Carol B | 30-06-2005 18:38:04

En mi tierra han habido varios escándolos con este tipo de empresa. Por cuestiones económicas (o sea, slave labour, ejem) muchos tienen el call centre en la India y lo último es que se venden cuentas bancarias y información confidencial de los clientes y también han habido muchos casos de errores porque no conocen el país y meten mucho la pata ..... Yo no me acuerdo nunca del número pero como no llamo, no pasa nada ;) xxxxxxxxxxxxxxx

Big | 30-06-2005 19:27:11

Yo tampoco recuerdo los números, sólo esa canción que decía: uno uno ocho cinco ceroooo, uno uno ocho cinco ceroooo, uno uno ocho cinco cero, chan chan chan! ¡era preciso el anuncio!
¿Te has fijado que en algunos números de información no hay personas ¡son como robots!, te piden que digas lo que quieres y parece que entienden bien, hace tiempo hice la prueba, me preguntaron (el robot-mujer) qué tipo de consulta quería hacer, yo para hacerme el listo dije: ¡vamos a reirnos del robozzz!, pues le dije: degustación de vino de Pitarra, pues el robozzzz, ¡me dijo que no me podía ayudar! y me cortó la comunicación, fue increíble.
Desde ese día tengo mucho respeto y amor a los robots o robozzzes que me gusta más.
Besos


Ararat | 01-07-2005 09:35:05

Estoy intentando recordar como fue exáctamente la movida porque ya hace tiempo. Pero pregunté por un teléfono de Oviedo creo que era..y la señorita con voz de "otro país" (una pista...hablaba superdespacio..para mí que para chuparte más minutos en la consulta de marras) me dijo tras estar 3 horas tecleando en un ordeñador (se oía) que esa ciudad NO EXISTÍA. Me puse superborde diciéndole que a MÍ me iba a decir ELLA que no existía la ciudad ESA. A ver, me parece muy bien que contraten gente de fuera pero ¡ostras Pedrín! ¿no les podían dar unas nociones básicas sobre geografía española? Te juro que agarré un cabreo de no te meneés.

Carol B | 01-07-2005 10:59:12

Gracias por la información, Binchita, espero que se me quede lo de 11818 porque desde luego nunca me acuerdo de esos número que tanto publicitan.
No sé qué es peor, si la falta de información o el exceso de ella :p
Besos y feliz fin de semana, guapa :)*************

Maribel | 01-07-2005 14:57:32

Carol, es que lo mínimo que puedan tener las voces "de otro país" es una base de geografía española, mira que decir que Oviedo no existe con lo bonito que es!!!!!!!!

Big, el call center en la India??? Y te cobraban la tarifa local o la internacional?? Oño, qué fuerte! :o

Ararat, de ese anuncio no me acuerdo, afortunadamente! Y yo, desde que desapareció el gratuito 003, no he vuelto a pedir un número. Prefiero buscarlo en las guías antiguas o buscarlo por Internet, y lo encuentro en un pis-pas. ;)

Maribel, repite conmigo: 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818, 11818.
¿Ya se te ha quedado? ;))

Besos y buen fin de semana!!

Binche | 01-07-2005 15:43:53

Uff yo nunca he tenido que llamar a ningun numero de estos, la verdad que podian ponerlos gratuitos los muy... si es que se aprovechan de todo, es penoso esto, con la gracia que me hacia a mi algun anuncio de estos. Aunque el que mas me gusta es el de paginas amarillas que echaban por la radio onceeeeee ochoooooooooo noventa y ochooooooooo es el numero no se que lalalalalala o algo asi :D. Un besote.

carmelita | 02-07-2005 13:23:05

Muy chulo el apartado "cita del día" ;)
:)***************

Maribel | 04-07-2005 10:15:19

Carmelita, de ese tampoco me acuerdo! :s Toy fatal, jajaja! ;)

Maribel, acabo de cambiar ese enlace, es que el día que lo puse funcionaba muy bien, pero lleva 2 días sin actualizarse. Así que he optado por poner "frases famosas", esos se cambian cada vez que entras en el blog! ;)

Besosss

Binche | 04-07-2005 10:22:58

jamía tienes más razón que un santo, no hacen más que meternos por los ojos los nrs más caros para que piquemos y les dejemos más beneficios todavía. Yo rara vez uso un nr de información, lo cierto es que me suelo meter en internet en páginas amarillas y listos. Pero me repetiré un par de cientos de veces el nr más barato, por si acaso ;-)

muasssssssssssssss

Bruja del Norte | 04-07-2005 11:09:48

yo desde que salieron esos números exprimidores no he llamado una sola vez a preguntar por un número, ya me lo he buscado yo solita... y además, soy un desastre, si en mitad de la nada, digamos la calle de Colón de Valencia (llena de tiendas.... es que ahí fue la última vez que llamé a preguntar por un teléfono, en una cabina... y aun era de telefónica el servicio, y les pregunté por un banco q estaba cerquísima y no supieron contestarme,... no he vuelto a probar, y debió de ser como en 1994) con lo que... y además, si encima soy incapaz de quedarme con los números, no corro ningún peligro de que me timen pasta en darme un número que no encuentran, :p, y más aun, cuando pienso que llamé desde una cabina, algo que ya no sé como se hace! :s

mini | 04-07-2005 18:13:47

Bruja, ya te digo, no he vuelto a marcar ningún número de información desde que que desapareció el 003, y mira que ha llovido! Donde esté Internet, que se quite todo lo demás! ;)

Mini, hola!! :D Lo que cuentas me ha recordado a un anuncio que se oye por aquí por la radio. Señor:"Por favor, me da el número de Luis García García, de Sevilla?" Operadora:"Uys, cúantos Luis García García hay en Sevilla, quita quita, mejor cuelgas y esperas a que te llame él!" Es de una operadora 118, pero ahora mismo no caigo en cual de ellos. Vergonzoso!!

Besosss

Binche | 05-07-2005 17:19:52


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